Conditions générales d'utilisation du site madamealexiavelo.com
1. Informations sur l'entreprise
Le site Internet www.madamealexiavelo.com est édité par MADAME ALEXIA VELO, société SAS au capital de 10 000,00 € , dont le siège social est situé 163 AVENUE DE LA CHATRE APT 23 ETAGE 5, 36000 CHATEAUROUX, inscrit au registre du commerce et 98108034400014.
2. Objectif
Les présentes Conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre le vendeur et tout client effectuant un achat sur le site web madamealexiavelo.com . Toute commande implique l'acceptation pleine et entière de ces conditions par le client.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec le plus grand soin. Cependant, de légères variations peuvent survenir, sans que cela n'engage la responsabilité du vendeur.
4. Prix
Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont indiqués séparément lors du processus de commande. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande
La confirmation de la commande par le client vaut acceptation des présentes Conditions Générales. Le vendeur se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes, notamment en cas de litige ou de défaut de paiement.
6. Paiement
Le règlement des achats s'effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site (virement bancaire). Les paiements sont sécurisés et la confidentialité des données est protégée conformément aux normes en vigueur.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client. Les livraisons en France et en Europe sont généralement effectuées sous 8 à 10 jours ouvrés, sauf indication contraire sur la fiche produit. En cas de retard important, le client peut contacter le service client pour faire valoir ses droits.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose de 30 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans justification. Les produits doivent être retournés en parfait état et dans leur emballage d'origine. Si le retour est dû à une erreur de notre part (produit défectueux ou incorrect), les frais de retour seront à notre charge ; dans les autres cas, ils seront à votre charge. Après réception du retour et vérification de l'état du produit, nous procéderons au remboursement dans un délai maximum de 5 jours, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.
9. Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
10. Responsabilité
Le vendeur ne sera pas tenu responsable en cas de non-respect du contrat résultant d'un cas de force majeure ou d'une faute du client (mauvaise utilisation, erreur de commande, etc.).
11. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et de la relation commerciale. Conformément à la législation en vigueur, les clients disposent d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de leurs données personnelles sur simple demande.
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site madamealexiavelo.com (textes, images, logos, graphismes) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, partielle ou totale, est strictement interdite sans autorisation préalable.
13. Loi applicable et règlement des litiges
Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux.