Politique de confidentialité

MADAME ALEXIA VELO , ci-après « Nous », attache une grande importance à la protection et au respect de votre vie privée.

À travers ce document, nous souhaitons vous fournir des informations claires et précises concernant la collecte et le traitement des données personnelles que vous nous fournissez via le site Internet www.madamealexiavelo.com (ci-après dénommé « MADAME ALEXIA VELO »).

Art.1 Règles de confidentialité

Le Règlement général sur la protection des données du 27 avril 2016 (ci-après RGPD) s'applique à partir du 25 mai 2018. Il impose des règles et conditions strictes aux entreprises et aux commerçants dans le cadre du traitement des données personnelles de leurs clients et prospects afin de protéger leur vie privée.

Art.2 Le responsable du traitement

Le « responsable du traitement » de vos données personnelles est MADAME ALEXIA VELO, responsable du site Web madamealexiavelo.com que vous visitez et auquel vous fournissez des données.

Art.3 Bases juridiques du traitement et de l'utilisation des données

Nous ne pouvons utiliser vos données personnelles qu'à des fins légitimes et nécessaires (article 6 du RGPD). Cela signifie que nous traitons vos données personnelles, sous forme électronique ou non, à des fins légitimes dans le cadre de notre relation contractuelle, commerciale et de sécurité. Ces finalités incluent, entre autres, les suivantes :

Traiter et exécuter vos commandes et contrats ; Gérer votre compte et votre relation commerciale ; Vous communiquer des informations commerciales, promotionnelles, publicitaires ou relatives à l'utilisation des services ; Communications liées à l'exécution d'un contrat ; Améliorer la conception, la mise en page et la fonctionnalité globale du site Web ; Analyser les données à des fins statistiques.

Art.4 Que sont les données personnelles ?

Les données personnelles comprennent toute information vous concernant permettant de vous identifier (ci-après dénommées « données »). Les données anonymes qui ne permettent pas de vous identifier ne sont donc pas considérées comme des données personnelles. Vos données personnelles peuvent donc inclure :

Données relatives à votre identité (nom, prénom, adresse, numéro de TVA, numéro d'entreprise, etc.) ; Données relatives à votre situation personnelle (numéro de téléphone, adresse e-mail personnelle, etc.) ; Données financières et transactionnelles (données relatives aux moyens de paiement, numéro de compte bancaire, coordonnées de facturation, etc.) ; Données relatives à l'exécution du contrat conclu avec nous (objet du contrat, adresse de facturation, données professionnelles, etc.) ; Données relatives à l'utilisation d'équipements électroniques, tels que des ordinateurs (mot de passe, données de connexion, données d'identification électronique, coordonnées de facturation, etc.) ; Données sensibles : Le traitement des données personnelles révélant l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, ainsi que le traitement des données génétiques, des données biométriques aux fins d'identifier de manière unique une personne physique, des données relatives à la vie sexuelle ou à l'orientation sexuelle d'une personne physique est interdit. Nous nous engageons à respecter strictement cette interdiction.

Art.5 Sources et origines des données personnelles

En principe, les données que nous détenons proviennent de vous lorsque vous remplissez un formulaire. Si vous ne fournissez pas les informations obligatoires ou nécessaires, vous risquez de perdre certains avantages et/ou nous pourrions décider de résilier nos services ou de ne pas être en mesure d'exécuter le contrat.

Art.6 Accès aux données personnelles – Avec qui partageons-nous vos informations ?

Conformément à la réglementation en vigueur, les données pourront être transmises aux autorités compétentes sur demande et, en particulier, aux organismes publics, exclusivement pour l'exécution des obligations légales, aux assistants judiciaires, aux fonctionnaires ministériels et aux organismes chargés du recouvrement de créances, ainsi qu'en cas de recherche des auteurs d'infractions commises sur Internet.

Vos données sont principalement destinées à un usage interne. Nous sommes susceptibles de les partager avec des sociétés tierces, qui peuvent les traiter pour des motifs légitimes et, notamment, pour la bonne exécution du contrat, lorsque nous faisons appel à des prestataires et sous-traitants pour exécuter la commande ou les services que nous fournissons (prestations techniques, services de paiement, sécurité des paiements, livraisons, envoi de prospection commerciale, etc.).

Nous leur fournissons uniquement les données nécessaires à la réalisation de leurs prestations.

Nous veillerons toutefois à ce que nos sous-traitants respectent la réglementation RGPD.

Le traitement des données par ces derniers est encadré par un cadre juridique strict.

Art.7 Durée de conservation des données

Nous mettons en œuvre les moyens nécessaires pour que la conservation des données personnelles aux fins décrites ci-dessus ne dépasse pas les délais légaux.

Art.8 Quels sont vos droits ?

Nous nous engageons à prendre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité du traitement des données personnelles de chacun (Art. 32 RGPD).

Conformément aux lois et règlements applicables en matière de protection des données personnelles, vous bénéficiez d'un certain nombre de droits relatifs à vos données personnelles, à savoir :

- Droit d'accès (art. 15 RGPD) et d'information : Vous avez le droit d'être informé, de manière concise, transparente, intelligible et facilement accessible, de la manière dont vos données sont traitées. Vous avez également le droit d'obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et, le cas échéant, d'accéder à vos données personnelles et d'en obtenir ou d'en faire copie dans des limites raisonnables.

- Droit de rectification (art. 16 RGPD) : Vous avez le droit de faire rectifier les données inexactes. Vous avez également le droit de faire compléter les données incomplètes.

- Droit à l’oubli (ou Droit à l’effacement – Art. 17 RGPD) et Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD)
  Nous nous engageons à accorder l’effacement de vos données personnelles, notamment dans les cas suivants :
  Les données qui ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière ;
  Vous vous opposez au traitement ;
  Les données personnelles ont été traitées illégalement.

- Droit à la portabilité (Art. 20 RGPD)
  Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine pour votre usage personnel ou de les transmettre à un tiers de votre choix.

- Droit de retirer son consentement à tout moment (art. 7 du RGPD).
  Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données lorsque celui-ci est fondé sur votre consentement. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant son retrait.

- Droit de déposer une plainte (art. 77 du RGPD) :
  Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission de protection des données à tout moment si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD.
  Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail : contacto@madamealexiavelo.com

- Droit à l’oubli (ou Droit à l’effacement – Art. 17 RGPD) et Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD)
  Nous nous engageons à accorder l’effacement de vos données personnelles, notamment dans les cas suivants :
  Les données qui ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière ;
  Vous vous opposez au traitement ;
  Les données personnelles ont été traitées illégalement.

- Droit à la portabilité (Art. 20 RGPD)
  Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine pour votre usage personnel ou de les transmettre à un tiers de votre choix.

- Droit de retirer son consentement à tout moment (art. 7 du RGPD).
  Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données lorsque celui-ci est fondé sur votre consentement. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant son retrait.

- Droit de déposer une plainte (art. 77 du RGPD) :
  Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission de protection des données à tout moment si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD.
  Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail : contacto@madamealexiavelo.com

Art.9 Notre engagement

Nous visons à mettre en œuvre des techniques de sécurité pour protéger les données stockées contre tout accès non autorisé, toute utilisation abusive, toute altération, toute destruction illégale ou accidentelle et toute perte accidentelle.

Art. 10 Procédure en cas de violation

Il est toujours possible que des données personnelles traitées dans le cadre d'une relation contractuelle tombent entre de mauvaises mains suite à une erreur humaine, une erreur informatique, etc.
Si la violation présente un risque élevé pour les droits et libertés de la personne concernée, nous vous informerons immédiatement des faits et des mesures prises. Nous veillerons à ce que les mesures nécessaires soient prises pour notifier la violation à la Commission de protection des données (CPD) dans les 72 heures suivant sa constatation, sauf si la violation ne présente pas de risque élevé pour les droits et libertés de la personne concernée. (Art. 32-34 du RGPD)

Art. 11 Consent

Vous donnez votre consentement exprès, éclairé et sans ambiguïté au traitement de vos données personnelles tel que décrit dans la présente Politique de confidentialité. Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment en soumettant une demande écrite. Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité.

Art.12 Modification de notre politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier occasionnellement la présente politique de confidentialité, notamment afin de nous conformer à toute évolution réglementaire, jurisprudentielle, éditoriale ou technique.